Terug

Spelregels gebruik Ooievaarspas

Bent u inwoner van de gemeente Den Haag, Leidschendam-Voorburg of Rijswijk en wilt u gebruik maken van de Ooievaarspas? Lees dan eerst over het aanvragen van een Ooievaarspas.

Heeft u al een Ooievaarspas? Dan leest u op deze pagina welke regels er zijn voor het gebruiken van de pas.

Geldigheid Ooievaarspas

  • U kunt alleen gebruik maken van de Ooievaarspas, wanneer u de pas in uw bezit heeft.
  • De Ooievaarspas is 1 kalenderjaar geldig vanaf het moment van verstrekking.

Persoonlijk gebruik

  • Bewaar de Ooievaarspas zorgvuldig en ga er zorgvuldig mee om. De pas wordt namelijk meerdere jaren gebruikt. Elk jaar bekijken wij opnieuw of u recht heeft op de pas. Gooi de pas aan het einde van het jaar dus niet weg.
  • U mag de Ooievaarspas niet bij iemand anders achterlaten, ook niet bij een aanbieder als die daar om vraagt.
  • De Ooievaarspas is strikt persoonlijk. Dit betekent dat u de pas alleen voor uzelf kunt gebruiken. Een pashouder moet zich daarom kunnen legitimeren als een aanbieder dat vraagt.
  • Als misbruik van de Ooievaarspas wordt vermoed kan de gemeente de Ooievaarspas blokkeren.

Kortingen

  • Wilt u van het aanbod bij een aanbieder gebruik maken van de Ooievaarspaskorting? Dan moet u dit vooraf aan de aanbieder laten weten. De Ooievaarspas kan niet achteraf worden gebruikt voor het krijgen van korting op het aanbod.
  • Korting wordt alleen verstrekt als de Ooievaarspas wordt uitgelezen bij een aanbieder. Neem uw Ooievaarspas daarom altijd mee als u naar een aanbieder gaat. Als de aanbieder uw pas wil scannen en u heeft uw Ooievaarspas niet bij u dan geldt de regel: géén pas géén korting en eventueel uitsluiting van deelname aan de activiteit.
  •  Bij de aanbieder geeft u aan van welke korting u gebruik wilt maken voor uzelf of uw kind. Dit kan 50% of 100% korting zijn. Bij 50% korting betaalt u nooit meer dan € 165 per jaar bij een aanbieder.
  • De gemeente en aanbieders kunnen een juiste werking van de Ooievaarspas - en alle daaraan gekoppelde programma’s, websites enzovoorts - niet garanderen. Misgelopen kortingen, door storingen van de Ooievaarspas of bij een aanbieder, krijgt u niet achteraf vergoed.
  • U bent bij een aanbieder een lidmaatschap aangegaan met Ooievaarspaskorting? Dan bent u zélf verantwoordelijk voor het betalen van de contributie. De Ooievaarspas verleent alleen korting als u deze op het afgesproken moment door de aanbieder laat scannen. Dit geldt ook voor contributies die volledig door de gemeente worden betaald omdat u 100% korting krijgt.
  • U bent ook zélf verantwoordelijk voor het op tijd schriftelijk opzeggen van een lopend lidmaatschap bij een aanbieder. Uw lidmaatschap loopt nog, maar u neemt niet meer deel aan de activiteit? Dan moet u de contributie volledig zélf  betalen. Vraag daarom altijd om een schriftelijke bevestiging van uw opzegging!

Ooievaarspas kwijt of kapot?

  • Bent u uw Ooievaarspas verloren of is deze gestolen of kapot? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de gemeente waarin u woont. Uw gemeente blokkeert de pas, zodat niemand anders die kan misbruiken. U kunt bij uw gemeente dan direct een nieuwe pas aanvragen.

Communicatie

  • De gemeente is niet aansprakelijk voor afwijkingen van gegevens vermeld in publicaties, voor drukfouten en/of onjuiste informatie, zoals weergegeven op haar en/of haar aanbieders website(s), e-mails, folders, publicaties enzovoorts.
  • De pashouder moet klachten over de kwaliteit van de producten en/of diensten indienen bij de aanbieder. De gemeente stelt zich niet aansprakelijk voor de kwaliteit van deze producten en/of diensten of de uitvoering van de overeenkomst tussen pashouder en aanbieder.
  •  De gemeente mag (elektronische) berichten versturen aan de pashouder.

 

Ontvang je onze Ooievaarsnieuwsbrief al?

Blijf met onze digitale nieuwsbrief altijd op de hoogte van speciale acties, de nieuwste aanbiedingen, leuke dagtochten en nog veel meer. Mis het niet!

Meld je aan voor de nieuwsbrief

We versturen onze nieuwsbrief 4 keer per jaar. Afmelden kan op elk moment.

Blijf op de hoogte van onze laatste aanbiedingen

Meld je aan voor de nieuwsbrief

Afmelden kan op elk moment.